服務條款與聲明
更新日期：2024年12月
本服務條款由 Tantra Asia school 譚崔亞洲學院l（以下簡稱「本校」）制定，適用於所有參與者（以下簡稱「您」）於本校報名參加的線上線下課程、工作坊、靜修活動、一對一深度陪伴方案及其他相關服務。
本條款旨在保障雙方權益，並依據台灣《民法》、《消費者保護法》、《個人資料保護法》等相關法規的合法進行訂立
課程取消與退款政策
一、現場課程（住宿或非住宿）的規範
1. 課程取消與退款
- 若您在課程開始日期前 **121天（含）以上** 取消報名，本校將退還課程費用，惟須扣除支付系統手續費（約7%）。或您可選擇將已繳費用全額（限一次）轉至一年內的其他課程。
- 若您在課程開始日期前 **61至120天** 取消報名，已繳費用不予退還，但可選擇轉至其他課程，轉至金額為已繳費用的 **50%**（限一次）。
- 若您在課程開始日期前 **60天（含）以內** 取消報名，已繳費用不予退還，亦不可轉讓。
- 課程開始後，所有費用概不退還。
二、線上直播課程的規範
1. 課程取消與退款
- 若您在課程開始日期前 **61天（含）以上** 取消報名，本校將退還課程費用，但須扣除支付系統手續費（約7%）。或您可選擇將已繳費用全額（限一次）轉至一年內的其他課程。
- 若您在課程開始日期前 **31至60天** 取消報名，已繳費用不予退還，但可選擇將全額轉至其他課程（限一次）。
- 若您在課程開始日期前 **30天（含）以內** 取消報名，已繳費用不予退還，亦不可轉讓。
- 課程開始後，所有費用概不退還。
數位產品與線上錄製課程政策
數位產品
1. 不可退換
本校提供的數位產品（如音頻、視頻、電子檔案等）因屬個人化數位商品，依據《消費者保護法》第19條第二項，購買完成後即視為交易完成，恕不接受退換申請。
2. 技術問題解決
若因技術問題（如下載失敗或文件損壞）導致產品無法正常使用，請於購買後 **7日內** 聯繫本校客服。我們將協助檢查問題並提供解決方案，包括重新提供可用檔案或其他技術支援。
一對一深度陪伴方案政策
1. 不可退款政策
- 一對一深度陪伴方案的服務，購買後 **7天內** 可申請退款（需扣除行政與支付手續費約7%）。
- 超過 7天後，恕不接受退款申請，但可選擇以下方式進行調整：
- 轉讓剩餘課程：參與者可將未完成的課程轉讓給他人，需提前聯繫本校完成轉讓手續。
- 報名其他課程：參與者可將剩餘課程金額用於其他課程報名，惟金額不得超出已支付費用。
2. 服務條件
- 轉讓或課程調整的申請需至少在原方案的剩餘課程開始前14天提出。
- 轉讓對象需符合課程資格要求，並由本校進行最終審核確認。
3. 客戶責任
請妥善安排課程時間，未經通知的缺席將視為課程已完成，恕不補課或退款。
預約面談與訂金政策
1. 訂金支付
預約面談需繳付 **新台幣3800-20000元** 作為訂金（取決於課程費用高低），以確認預約。訂金金額將列入最終課程費用中，或根據以下規定處理。
2. 面談退款保障
若面談後經雙方確認您無法參與課程，本校將於 **7個工作日內** 全額退還訂金，且不收取任何手續費。
3. 課程參與確認
若在面談後確認您可以參加課程，您需於確認後的 **7天內** 完成最終報名手續及課程尾款支付。未在規定期限內完成手續，將視為您自行放棄參與資格，已繳訂金不予退還。
4. 預約的義務
請確認您能於預約面談時間出席。如未事先通知而缺席，訂金將不予退還。
5. 特殊情況
若因不可抗力因素（如天災、疫情等）導致面談無法進行，本校將協助重新安排面談時間或退還訂金。
聲明
1. 個人資訊保護
您於報名時所提供之個人資料將僅用於課程安排及相關聯繫，本校承諾依據《個人資料保護法》妥善保護您的隱私。
2. 法律適用與爭議解決
本服務條款依據台灣《民法》及其他相關法律制定，若有爭議，應以友好協商為原則。無法協商解決時，雙方同意以 **台灣法院** 為管轄法院。
3. 條款修改
本校保留隨時更新或修改本條款的權利，修改後的條款將於官方網站公告，並即時生效。
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